La postventa en e-commerce siempre ha sido un punto “débil”. Porque, seamos sinceros, cuando las ventas online crecen, uno está feliz y omite ciertos problemas. Hasta que esos problemas se vuelven imposibles de ocultar: * Procesos manuales eternos. * Clientes frustrados por devoluciones complejas. * Costos ocultos en la logística inversa. ¿Te suena

Las devoluciones siempre han sido el talón de aquiles del e-commerce. Procesos lentos, retiros con horarios inciertos y días de espera para recuperar el dinero terminan frustrando a los clientes y generando una mala experiencia de compra. Pero, ¿te imaginas devolver un producto tan fácil como pedir comida a domicilio?

El fraude de devolución es una práctica ilegal en la cual estafadores abusan de las políticas de devolución para robarle dinero a tu comercio electrónico. Aquí te mostramos cuáles son los fraudes más comunes y cómo combatirlos.

El 24 de diciembre de 2021 se publicaron en el Diario Oficial las modificaciones a la ley del consumidor. Preparamos un resumen para que puedas actualizar tus políticas y tener a tu cliente lo más contento posible.

Por qué las devoluciones de Navidad son una excelente oportunidad para tener más clientes.

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Cómo las soluciones No Code te ayudan a lanzar un e-commerce sin saber programar.

Amazon es el e-commerce más importante en el mundo actualmente. Para llegar a este puesto, se tuvieron que implementar tecnologías de primera.

No es un secreto bajo ningún punto de vista que el e-commerce está sufriendo un boom. Continua leyendo para enterarte de todo esto y más.