Cambios y Devoluciones - Blog de Reversso

¿Qué es Reversso y cómo transforma a las devoluciones en una ventaja competitiva para tu e-commerce?

La postventa en e-commerce siempre ha sido un punto “débil”. Porque, seamos sinceros, cuando las ventas online crecen, uno está feliz y omite ciertos problemas. Hasta que esos problemas se vuelven imposibles de ocultar: * Procesos manuales eternos. * Clientes frustrados por devoluciones complejas. * Costos ocultos en la logística inversa. ¿Te suena

Logística inversa

Devoluciones On-Demand: ¿Qué son y por qué están revolucionando la Logística Inversa?

Las devoluciones siempre han sido el talón de aquiles del e-commerce. Procesos lentos, retiros con horarios inciertos y días de espera para recuperar el dinero terminan frustrando a los clientes y generando una mala experiencia de compra. Pero, ¿te imaginas devolver un producto tan fácil como pedir comida a domicilio?

Blog

BORIS: ¿Qué es "Buy Online, Return In-Store" y por qué es tan popular en el e-commerce?

En el mundo del e-commerce, donde las compras en línea crecen año a año, las devoluciones se han convertido en un desafío clave para la experiencia del cliente. Uno de los modelos que está transformando la manera en que los retailers gestionan su logística inversa es BORIS (Buy Online, Return

Shopify

Adiós a Checkout.Liquid: Prepárate para el Nuevo Sistema Checkout Extensibility de Shopify

Shopify está transformando la experiencia de compra con Checkout Extensibility, la nueva infraestructura que reemplaza a Checkout.liquid, diseñada para entregar: * Mayor velocidad y conversión: Interacciones 2 veces más rápidas que aumentan la conversión en un 1% en promedio. * Personalizaciones avanzadas: Gracias a extensiones UI, Shopify Functions y Branding API.

Navidad

Las devoluciones: el mejor regalo navideño cuando sabes cómo aprovecharlas.

Diciembre es una locura para el e-commerce. Las ventas explotan y los carritos se llenan, pero cuando termina la fiesta, llegan los invitados sorpresa: las devoluciones. ¿Sabías que en el día post-Navidad, los cambios y devoluciones aumentan en un 97% en comparación a un día normal? Si no estás preparado,

título: gestionar de manera eficiente las devoluciones internacionales

ecommerce

Cómo gestionar de manera eficiente las devoluciones internacionales

La logística inversa abarca todas las actividades asociadas a la gestión de devoluciones de productos, un aspecto crítico que influye directamente en la percepción del cliente sobre tu marca. En el ámbito internacional, esta dimensión se amplifica, ya que implica coordinar procesos logísticos en distintos países con regulaciones diversas. Puntos

Cambios y Devoluciones

A qué nos referimos cuando hablamos de Upselling en los cambios de productos

En el competitivo mundo del e-commerce, cada marca busca distintas estrategias para destacar y aumentar sus ventas. Una de las tácticas más efectivas para lograrlo es el "Upselling", la cual puede aplicarse al momento en que el consumidor solicita un cambio de producto [https://www.reversso.cl/blog/

Cambios y Devoluciones

Cómo prepararse para el alza de cambios y devoluciones después de un evento de compras online

Con eventos como el Cyber Day, el Black Friday y el Día de la Madre, las ventas online experimentan un crecimiento exponencial, lo que viene de la mano con un posterior incremento en los cambios y devoluciones. Aquí te compartimos consejos clave para que tu e-commerce pueda prepararse y gestionar

ecommerce

Por qué deberías ofrecer cambios de productos en tu e-commerce

Veamos las ventajas de dar la posibilidad de cambiar un producto en lugar de realizar una devolución: impulsar la reputación de tu marca, aumentar las oportunidades de ventas cruzadas y de upselling, fomentar la lealtad del cliente, entre otros beneficios. Las devoluciones versus los cambios Los e-commerce enfrentan una tasa

ecommerce

Cuándo debes empezar a preocuparte por los cambios y devoluciones

A medida que más negocios se sumergen en el mundo digital y buscan profesionalizar su negocio, es esencial comprender en qué etapa debemos comenzar a preocuparnos por la logística inversa. ¿Es algo que se debe abordar desde el inicio o podemos dejarlo para más adelante? Veamos la importancia de la

Cambios y Devoluciones

Políticas de cambios y devoluciones en e-commerce: ¿cobrar o no cobrar al cliente?

Con el auge de las compras online, surge una pregunta que causa controversia: ¿debería cobrarse al cliente por realizar un cambio o devolución? Aquí desarrollaremos cada postura y exploraremos distintas estrategias innovadoras que están cambiando las reglas del juego en el mundo de la logística inversa [https://www.reversso.cl/

Cambios y Devoluciones

R.M.A.: La clave para gestionar devoluciones eficientemente y fomentar nuevas compras

Se sabe lo crucial que es estar preparado para gestionar las devoluciones de manera eficiente y satisfactoria. Aquí es donde entra en juego el R.M.A. (Return Merchandise Authorization), una herramienta esencial para optimizar la logística inversa [https://www.reversso.cl/blog/logistica-inversa-importancia-ecommerce] de los e-commerce. ¿Qué es el

Cambios y Devoluciones

Devoluciones en todo Chile a $2.990: La solución de Reversso que revolucionó la logística de Love Lust

En el mundo del ecommerce, la logística inversa es una parte inevitable de la experiencia del cliente. En este contexto, Reversso ofrece un beneficio adicional: devoluciones en todo Chile por tan solo $2.990. Este precio altamente competitivo, IVA incluido en paquetes de hasta 15 kg, es posible gracias a

Cambios y Devoluciones

Qué es la logística inversa y por qué es importante para tu ecommerce

Una de las mayores preocupaciones de los ecommerce es cómo manejar las devoluciones de manera eficaz. Es aquí donde entran en juego las soluciones de logística inversa para empresas de comercio electrónico, proceso vital para mantener la satisfacción de los clientes y el crecimiento del negocio. Sabemos que las compras

Cambios y Devoluciones

Guía para escribir las políticas de devolución y cambio de tu e-commerce.

La política de devolución y cambio, es el documento donde defines los límites en los cuales un consumidor puede ser compensando cuando devuelve un produco. En este post aprenderás cómo redactarlo.